Politique d'expédition

• Une fois votre commande passée, nous la traitons immédiatement en semaine. Cependant, les commandes passées le vendredi soir ou le week-end peuvent nécessiter un peu plus de temps.
• Une fois traitées, les commandes sont expédiées et arrivent généralement dans un délai de 6 à 12 jours en moyenne. Notre objectif est de simplifier le processus de commande et de livraison pour nos clients. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Annulation de commande : Une fois votre commande passée, elle est immédiatement préparée pour l'expédition par nos systèmes automatisés. Par conséquent, il n'est malheureusement pas possible d'annuler une commande finalisée. Si vous avez des préoccupations concernant le produit reçu, nous proposons un processus de retour facile. Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet.

Frais de livraison : Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande et il n'y a pas de quantité minimale de commande requise.

Origine des produits : Visage Paris collabore avec un réseau mondial de fournisseurs, dont beaucoup sont situés en Chine, pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous comprenons que vous puissiez être curieux de l'origine de nos produits, mais nous vous assurons que nous respectons des normes internationales rigoureuses. Chaque produit est soigneusement inspecté et testé avant l'expédition et nous ne travaillons qu'avec des fabricants réputés engagés dans une excellente qualité. Notre objectif est de vous offrir des produits exceptionnels difficiles à trouver en magasin, au meilleur prix possible. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos principales priorités.

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N'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Notre service client est disponible 7 jours sur 7 et répond rapidement dans les 24 heures.